Mi cuenta cerrada sigue enviando correo no deseado

¿Has cerrado tu cuenta de Yahoo pero tus contactos siguen recibiendo correos no deseados de tu dirección de correo electrónico? A continuación te explicamos lo que ocurre.

 

Tu cuenta de Yahoo no puede enviar correos electrónicos una vez que la hayas cerrado. Aquellos que reciben correos electrónicos que aparentemente proceden de la cuenta que has cerrado están recibiendo mensajes falsificados. Esto se conoce como suplantación de correo electrónico .

Aparentemente, los mensajes falsificados proceden de tu dirección de correo electrónico, pero en realidad se envían desde otra cuenta de correo. Los proveedores de correo electrónico no pueden prevenir la falsificación de sus nombres de dominio, pero se pueden tomar las medidas necesarias en el caso de que se identifique un fraude.

Cómo informar de un correo electrónico falso

Si piensas que un correo electrónico es falso, puedes reportar el incidente al proveedor de servicios de Internet del remitente (ISP). Necesitarás una copia del correo electrónico falso para reportarlo.

  1. Pide a la persona que recibió el correo electrónico falso desde tu cuenta que te lo envíe.
  2. Ve el encabezado completo del correo electrónico.
  3. Toma nota de la dirección IP de origen que aparece en la última línea de "Recibido" del encabezado completo.
    -Esta dirección IP pertenece al ISP del remitente.
  4. Realiza una búsqueda de la IP a través de un sitio web como Who.is para averiguar qué ISP proporciona acceso a Internet al remitente.
  5. Contacta con su ISP para comprobar que se han tomado las medidas adecuadas.