Error temporal 19 y Error 999
Ocasionalmente, algunos problemas que se producen en Yahoo Mail pueden provocar la aparición del «Error temporal 19» o del «Error 999». Estos errores suelen ser temporales y se corrigen automáticamente en un plazo de 30 minutos. En el caso de que el error siga apareciendo, a continuación incluimos algunas causas comunes y sugerencias para resolver el «Error 999» y el «Error temporal 19».
Si el mensaje también dice que tu cuenta está bloqueada de forma temporal, cierra sesión en todos los navegadores y dispositivos y espera al menos 30 minutos. Si sigues intentado acceder a tu cuenta mientras está bloqueada, el tiempo de bloqueo se alargará.
¿Por qué me aparece el error?
- Compartes una conexión a Internet con otros.
- Tu navegador no está activado para aceptar las cookies de Yahoo.
- Envías o recibes de forma inesperada una gran cantidad de correo al mismo tiempo.
- Utilizas un programa o una aplicación de software de terceros para acceder a Yahoo.
- El spyware y los virus pueden cambiar la configuración del sistema e impedir que accedas a algunos sitios.
- Nivel de actividad inusualmente elevado en páginas de Yahoo específicas de tu ordenador, tu dispositivo móvil o una dirección IP.
¿Cómo puedo solucionarlo?
- Activa tu navegador para que acepte las cookies.
- Analiza el sistema en busca de spyware, malware y otros virus.
- Accede a Yahoo utilizando un navegador y sistema operativo compatibles.
- Prueba a acceder a Yahoo desde otro ordenador o con una conexión a Internet distinta.
- Asegúrate de que tu conexión Wi-Fi está protegida con contraseña y que nadie más está utilizando tu conexión a Internet.