Solicitud para bloquear resultados de búsqueda en Yahoo Search: Recursos para Residentes Europeos

¿Por qué pueden ser bloqueados resultados de búsqueda en Yahoo Search en Europa?

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que, bajo ciertas circunstancias, los residentes europeos pueden solicitar que URLs específicas sean bloqueadas a partir de resultados de un motor de búsqueda (C-131/12, 13 de mayo 2014).

Para considerarlo, la URL específica deberá incluir datos personales de la persona que no sean adecuados o sean irrelevantes o excesivos en relación con los fines para los cuales han sido recogidos o tratados, o cuando existan razones legítimas para el bloqueo de una URL específica.

Por cada solicitud que recibimos para bloquear una URL, en Yahoo debemos buscar un equilibrio entre el derecho del individuo a la intimidad con las consideraciones relativas al derecho del público a la información.

¿Cómo puedo solicitar que Yahoo bloquee ciertos resultados de búsqueda en Europa?

Puedes enviar una solicitud a través de nuestro formulario en línea si eres un residente de la Unión Europea o residente de un país del Espacio Económico Europeo. Si eres un menor de edad, solicita a tu padre o tutor legal que rellenen este formulario en tu nombre.

Antes de enviar el formulario, revisa cuidadosamente estas instrucciones para garantizar que realizas tu solicitud con éxito:

  • Sólo se tramitarán las solicitudes que identifiquen URLs específicas. No será tramitada una petición general para bloquear toda la información relativa a un individuo. Las razones por las cuales cada URL debe ser bloqueada, en relación con una consulta de su nombre, deben ser expuestas adecuadamente.
  • Rellena todos los campos del formulario. Sólo tendremos en cuenta tu solicitud una vez que recibamos la información suficiente para poder tramitar tu solicitud.
    • Incluye el nombre completo para el que se solicita que se bloqueen ciertas URLs.
    • Proporciona tu dirección de correo electrónico.

Carga una copia clara y legible de un documento que acredite tu identidad (por ejemplo, una copia de tu permiso de conducir, tarjeta de identificación nacional, o cualquier otra identificación con foto; no necesariamente tendrá que ser un documento emitido por el gobierno). Puedes cargar un archivo de hasta un máximo de 4MB. Si estás solicitando que los resultados de búsqueda sean bloqueados para un nombre que no sea tu nombre real, incluye la documentación necesaria que permita verificar que este es el nombre con el que se te conoce comúnmente. Necesitamos una identificación adecuada antes de que podamos tramitar una solicitud.

Envía tu solicitud desde aquí.

Nota: Si eres un webmaster, te recomendamos que acudas a nuestras páginas de ayuda para obtener información adicional sobre cómo eliminar tu sitio web de nuestro índice de Búsqueda o sobre cómo hacer que determinados sitios no sean incluidos.

Nuestro proceso de revisión

Nosotros revisaremos tu solicitud una vez el formulario haya sido completado y se haya cargado un documento que acredite tu identidad. Entonces, decidiremos si la URL o URLs serán bloqueadas o no, decisión que depende de diferentes factores, tales como el número, la naturaleza y la complejidad de las solicitudes que recibimos. Gracias por su paciencia.

Nota: El bloqueo de URLs de Yahoo Search en Europa, de conformidad con este proceso, no eliminará por completo la información de Internet, ni impedirá incluso que aparezca en otros resultados de búsqueda realizados sobre la base de consultas que no coincidan con tu nombre. Esta información todavía puede estar disponible, por ejemplo, en la página web donde se publicó originalmente, así como en otros motores de búsqueda.

Recuerda también que este formulario se destina única y exclusivamente a solicitudes realizadas sobre la base de la decisión y las circunstancias mencionadas por la Corte. Si tu solicitud se basa en otros motivos, debes enviarlo a nuestro Equipo de Atención al cliente de Yahoo Search. Para ello, por favor vuelve a las Páginas de Ayuda de Yahoo para rellenar un nuevo formulario de solicitud de ayuda para Yahoo Search.

Podemos incluir un aviso a los usuarios de nuestras páginas de resultados de búsqueda para informarles de que algunos resultados han sido bloqueados de conformidad con el Derecho de la UE. También podemos notificar a los operadores o los webmaster de sitios web afectados por la solicitud.

Te enviaremos un correo electrónico informándote de nuestra decisión una vez adoptemos una decisión, sobre base de los criterios establecidos por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, sobre si procede bloquear las URLs que especifiques.