Los correos electrónicos no se reciben en Yahoo Mail

No recibir los correos electrónicos que esperas es frustrante, especialmente cuando estás esperando un mensaje importante. Sigue los pasos que se indican a continuación para identificar rápidamente el motivo y para descubrir si hay algún problema con tu cuenta o con la del remitente que impida que lleguen los mensajes.

Verifica la configuración de tu cuenta

Estos parámetros de configuración pueden evitar que los correos electrónicos lleguen a tu buzón:

Dirección de respuesta: Asegúrate de que tu dirección de respuesta esté en blanco.
Direcciones bloqueadas: Verifica que el remitente no se haya bloqueado por error.
Dominios bloqueados: Verifica que el dominio no se haya bloqueado por error.
Carpeta de correo no deseado: Revisa tu carpeta de correo no deseado para ver si el correo electrónico se marcó incorrectamente.
Filtros de correo electrónico: Revisa tus filtros para ver si el correo electrónico podría haber llegado a otra carpeta.

Comprueba si tu cuenta tiene algún error

Inicia sesión en tu cuenta de Yahoo Mail desde una computadora y envíate un correo electrónico.

Si no recibes un error: Tu cuenta funciona de forma correcta.
Si no recibes el correo electrónico: Consulta información sobre los mensajes de falla de entrega.
Si recibes un mensaje de error:Las instrucciones para corregir el error deberían estar incluidas en el mensaje.

Haz que el remitente revise su cuenta

Si no encontraste ningún error en tu cuenta, entonces el problema está del lado del remitente.

Asegúrate de que haya ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico completa.
Sugiérele que se comunique con su proveedor de correo electrónico para obtener más ayuda.

¿No recibes los correos electrónicos para la recuperación de la contraseña?

Si estás intentando recuperar el acceso a una cuenta de redes sociales por medio de una cuenta de Yahoo que no utilizas hace tiempo, es posible que tengas problemas para recibir los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña. Esto se debe a que el buzón de Yahoo puede estar inactivo o reciclado.Para evitar el robo de identidad, es posible que Yahoo no permita que se envíen correos electrónicos de recuperación a direcciones recicladas. El remitente del correo electrónico de restablecimiento de contraseña (como Instagram o Facebook) recibirá un mensaje de error de entrega y dejará de enviar correos electrónicos a tu dirección.

Si esto sucede, primero deberás iniciar sesión en tu cuenta de correo electrónico de Yahoo para poder comenzar a recibir mensajes nuevamente. Luego, comunícate con el servicio de atención al cliente del sitio que estás intentando recuperar y solicita que se anule la desactivación.