Cambiar o restablecer tu contraseña de Yahoo

 Si tienes una cuenta de correo electrónico con unos de nuestros socios, deberás seguir otros pasos. Consulta nuestro artículo de ayuda sobre asistencia a socios para obtener más información.

Tu contraseña de Yahoo te proporciona acceso a todos los servicios de Yahoo para los que te hayas registrado. Para poder actualizar tu contraseña, debes conocerla, pero si no la recuerdas, hay maneras de recuperarla en línea.

Cambiar contraseña

  1. Go to the Yahoo Account Info page.
  2. (Mobile only) tap the Menu icon Image of the mobile web version of the menu icon..
  3. Click Account Security.
  4. Click Change password.
  5. Enter and confirm your new password.
  6. Click Continue.
    - A confirmation appears.
  7. Haz clic en Continuar para terminar.

Reset a forgotten password

Use our  Asistente de inicio de sesión  to reset your Yahoo password and regain access. Alternatively, you can securely verify your identity and reset your password manually:

Teléfono móvil

Si no dispones de un número de móvil registrado, esta opción de restablecimiento no estará disponible en el Asistente de inicio de sesión. If you do have a number on file, but don't have access to that phone, use the alternate email instructions below. 

  1. Ve al Asistente de inicio de sesión.
  2. Enter your email address or phone number
  3. Click Continue.
  4. If you can receive text messages to the number listed, click Yes, text me an Clave de cuenta.
    - Yahoo sends an Clave de cuenta to your phone.
  5. Enter the Clave de cuenta we sent to your phone in the field provided.
  6. Click Verify.
    Important: If you close the "Verify your phone number" page, you can continuar desde donde lo dejaste..
    - If you used a phone number, a list of accounts associated with that number appears. 
  7. Click the account you'd like to sign into. 
  8. Haz clic en Continuar.

Dirección de correo electrónico alternativa

  1. Ve al Asistente de inicio de sesión.
  2. Enter your email address.
    - If you have a mobile number listed on your account, that option will show.
  3. Click Continue.
  4. If you have access to that email, click Yes, send me an Clave de cuenta.
    - A "Recover access to your Yahoo account" email will be sent to your alternate email address.
  5. Enter the Clave de cuenta we sent you, then click Verify.
  6. Select an account to use from the list of accounts connected to the email address you provided. (See an account that isn't yours? You can remove it.)
  7. Haz clic en Continuar.

Preguntas secretas

Si no tienes preguntas secretas registradas, esta opción de restablecimiento no estará disponible en el Asistente de inicio de sesión.

  1. Ve al Asistente de inicio de sesión.
  2. Enter your ID de Yahoo.
  3. Click Continue.
  4. Si se te solicita, introduce el código CAPTCHA.
  5. Selecciona Usar mis preguntas secretas y haz clic en Siguiente.
  6. Introduce las respuestas a tus preguntas secretas y haz clic en Siguiente.
  7. Introduce la nueva contraseña y haz clic en Siguiente.

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